Peritaje 04 de 14
Certificación pericial de páginas web y redes sociales
Lo que hoy está publicado puede no estarlo mañana. Capturamos la página o la publicación con un método verificable —contenido, dirección, fecha y datos técnicos— para que pueda aportarse aunque después la eliminen.
Cuándo se encarga
- Injurias, calumnias o acoso en redes sociales o foros.
- Reseñas falsas o campañas de descrédito contra un negocio.
- Uso indebido de una marca, de fotografías o de textos en una web.
- Un anuncio, unas condiciones o un precio publicados que después cambian.
Qué puede acreditar
- Que el contenido estaba publicado en una dirección concreta en una fecha y hora.
- El contenido íntegro: texto, imágenes, vídeo y código de la página.
- El perfil o la cuenta que lo publica y los datos públicos asociados.
- La integridad de lo capturado, mediante huella hash y sello de tiempo cuando el caso lo requiere.
Lo que no puede acreditar
Un informe que promete más de lo que puede sostener se cae en el interrogatorio. Estos son los límites, dichos antes de empezar.
- Quién está detrás de un perfil anónimo solo lo puede revelar la plataforma, a requerimiento judicial.
- Si el contenido ya se ha borrado, a veces queda rastro en cachés o archivos públicos, con un valor más limitado.
- No valoramos si el contenido es ilícito: eso corresponde a tu abogado y al tribunal.
Mientras tanto, no hagas esto
La mayoría de las pruebas digitales que se pierden, se pierden por un gesto bienintencionado.
- No respondas ni denuncies la publicación ante la plataforma antes de capturarla: puede desaparecer.
- No te limites a un pantallazo del móvil.
- No accedas a cuentas ajenas para «conseguir más pruebas».
Cómo lo hacemos
Valoración previa
Nos cuentas el caso y revisamos qué prueba hay y en qué estado. Si no es viable o no la necesitas, te lo decimos antes de que encargues nada.
Adquisición con cadena de custodia
Obtenemos la evidencia del dispositivo, la cuenta o el servidor original, la identificamos con su huella hash y dejamos constancia de quién, cuándo y cómo.
Análisis forense
Trabajamos siempre sobre la copia, nunca sobre el original. Contrastamos los datos entre sí y documentamos cada paso para que otro perito pueda reproducirlo.
Informe pericial
Un dictamen que un juez entiende: qué se pidió, qué se analizó, cómo y qué se concluye, con los anexos y las huellas hash de las evidencias.
Ratificación en sala
Explicamos y defendemos el informe ante el tribunal y respondemos a las preguntas de las partes.
Qué necesitamos de ti
- Los enlaces exactos y, si las tienes, tus propias capturas con fecha.
- Cuándo lo viste por primera vez y si ha cambiado.
- Rapidez: es el peritaje en el que el tiempo más importa.
- UNE 197010:2015
- Criterios generales para la elaboración de informes y dictámenes periciales sobre TIC.
- UNE 71506:2013
- Metodología para el análisis forense de las evidencias electrónicas.
- UNE-EN ISO/IEC 27037
- Directrices para la identificación, recogida, adquisición y preservación de evidencias digitales.
Casos de uso
Situaciones habituales en las que se encarga este peritaje. No son clientes reales: son casos tipo, para que reconozcas el tuyo y veas cómo se trabajaría.
Dónde lo hacemos
En toda la Región de Murcia y la provincia de Alicante: Murcia, Cartagena, Lorca, Alicante, Elche, Orihuela, Torrevieja y Benidorm.
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Analizamos si una foto, un audio o un vídeo es original o ha sido editado, y de dónde procede.
Conversaciones de WhatsAppAcreditamos que una conversación existe en el teléfono, entre qué números se mantuvo y que no se ha alterado.
ContrapericialRevisamos el informe pericial de la otra parte: método, cadena de custodia y conclusiones.
Preguntas frecuentes
¿No basta con un acta notarial?
El acta acredita lo que el notario ve en pantalla en ese momento. El peritaje añade el análisis técnico: de dónde procede el contenido, cómo se obtuvo y que la captura no se ha alterado. Según el caso, pueden ser complementarios.
¿Podéis hacerlo en el día?
La captura es lo urgente y procuramos hacerla cuanto antes. El informe se elabora después. Dinos en el primer contacto que hay riesgo de borrado.
¿Sirve para estados e historias que caducan?
Sí, si se capturan mientras están visibles. Por eso conviene avisarnos de inmediato.
¿Tienes una prueba digital y un plazo?
Cuéntanos el caso. Te decimos si la prueba es viable y qué hace falta para presentarla, antes de encargar nada.